Gerenciamento de Processos
Os processos empresariais precisam ser continuamente gerenciados e revitalizados, para poder continuar obtendo a satisfação dos clientes, alavancagem de negócios, qualidade global e vantagem frente aos concorrentes. Isto pode ser obtido através do Gerenciamento de Processos, que se utiliza de sistema de medição (indicadores de desempenho) e técnicas de melhoria contínua.
Baseado em conceitos e práticas voltadas para a Gestão de Qualidade Total, é uma poderosa ferramenta para envolver a organização no desafio de inovar os seus métodos de trabalho, gerindo os negócios e procurando permanentemente eliminar as causas de erros, falhas, atrasos e desperdícios, buscando sempre fazer mais e melhor e ao mesmo tempo reduzindo custos.
<<< Voltar
|
