Engenharia de Processos e Negócios Empresariais
Processos empresariais, se bem conhecidos, bem desenhados e gerenciados podem adicionar valor a uma organização e fornecer o meio para uma adaptação constante às mudanças. No mundo de hoje, repleto de mudanças, as organizações competem na maneira como realizam as operações e a eficiência de seus processos são um diferencial competitivo sustentável.
Cada vez mais se aceita que uma administração voltada para atendimento às necessidades dos clientes, em um mercado altamente competitivo, exige conhecimento e gerência efetiva dos processos empresariais que dão suporte ao negócio.
Sem os processos efetivamente estruturados, documentados e gerenciados as pessoas não sabem o que devem fazer, com quem deve interagir, qual o grau de autonomia de uma função e como devem tratar as exceções durante suas operações diárias. A análise e modelagem de um processo de negócio permitem a introdução segura de regras de negócio, tempos, rotas e papéis funcionais no ambiente organizacional.
O objetivo da Modelagem de Processos Empresariais desenvolvida pela Templo é estruturar, organizar, melhorar, documentar, implementar e gerenciar os processos de negócio.
A Modelagem de Processos Empresariais não se limita ao simples redesenho de processos, mas assegura a melhoria contínua através da concepção de sistemas de avaliação de desempenho com foco em processos.
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